Janbi Podcast

نواجه تحدي من وقت لآخر في التعامل مع اعتراضات العميل، الاعتراضات هنا نعني بها تلك المفاهيم التي قد تقف حجر عثرة أمام تقدمنا في Process المبيعات، لأن مفتاح النجاح هو الحفاظ على السرعة و الفعالية في التقدم في تلك الـ Process، فماذا علينا ان نفعل فعليا؟ و ماهو الـ Framing  و الـ Reframing

بالأمس التقيت في "لقاء الخبراء" بالملهم الدكتور معتز سوبجاكي و كوكبة من الخبراء للنقاش و تشارك الأفكار، كانت فرصة جميلة لتوسيع شبكة المعارف الاحترافية مع الحضور و الحاضرات، كانت تجربة جميلة و ممتعة و تعلمت منها الكثير، شكر جزيل للاستاذ هشام الخشن الخبير و المدرب في أعمال المنشآت الصغيرة و المتوسطة على التنظيم و التنسيق الرائع. يمكنكم تحميل ملف محاور اللقاء من الوصلة التالية http://janbi.me/6293/  

الفيديو أحد أنواع المحتوى و مقارنة بالنصوص و الصور هو الأكثر استهلاكا على الانترنت بنسة 75%، اذا الحقيقة أن الفيديو أسهل في الاستهلاك، فكيف يمكننا أن نستغل هذه الحقائق في عمليات المبيعات، و كيف فتح الباب كورونا لنا أن ندخل من هذا الباب من أوسع أبوابه، و كيف يمكننا انشاء محتوى فيديو جذاب، سنتحدث عن كل هذا و غيره على بودكاست اليوم الحلقة 93 ما تكلمنا عنه اليوم في هذه الحلقة: الفيديو اليوم و تطبيقاته استخدامات الفيديو في المبيعات نقاط مهمة حول صناعة محتوى فيديو

مع تطور مكنة و عجلة المبيعات و دخول العالم الافتراضي من أوسع أبوابه و كل الشكر لكوفيد، غالب العملاء حقيقة لا يريد مقابلة أحد شخصيا التزاما بالبعد الاجتماعي، و الحقيقة أن المنفذ الآن هو استغلال وسائل التواصل الاجتماعي مثل لنكدان و تويتر أو حتى فيسبوك، و أيضا أدوات الاجتماعات الافتراضية مثل زووم و قووقل ميتس و تيمز و غيرها، تذكر أن المبيعات مفتاحها في مقابلة العملاء أولا و آخرا، وان لم تقابلهم شخصيا فعليك ملئ الفراغ بلقاء افتراضي، اليوم سنتحدث عن كيف نستخدم لنكدان لعمل اجتماعات مع العميل، قد يون عندك مئات أو آلاف في شبكة معارفك في لنكدان، لكن لم تتحدث معهم أبدا، أو انك تراسل باستمرار لطلب التواصل أو عمل لقاءات دون جدوى، لنكتشف معا كيف يمكننا ان نطور نفسنا في استخدام لنكدان في اجتماعات المبيعات

كورونا وضعت تحدياتها على أرض الأعمال و المشاريع، و وضعت المنظمات في تحديات كبرى في تأمين تدفقاتها المالية، فكما نعلم فكانت المنظمات قد توسعت ما قبل كورونا و بمرور سنين طويلة، لكن كورونا كواقعة حدثت بين ليلة و ضحاها باتت سندان على الطلب و على تقدم المشاريع و على الانفاق الحكومي و انفاق الشركات الكبار على مشاريعها، و كذلك على الأمان الوظيفي لما لا يقل عن 40% من القوى العاملة، المبيعات بطبيعة الحال في الخط الأمامي و يواجه تحديات لم يعهدها، سنتطرق اليوم لمحاور عديدة، منها وضع الاقتصاد العام في المنطقة، و ممارسات المنظمات الخاطئة التي تدفع ثمناه اليوم، و كيف نخرج منها بتمكين المبيعات

احتفلت السعودية بعيد ملادها التسعين الاسبوع الماضي و اللذي يوافق 23 سبتمبر، و امتدت الاحتفالات و الفعاليات المصاحبة للايام التابعة الى نهاية عطلة نهاية الاسبوع، و عشنا أيام جميلة نحضر الفعاليات المختلفة في المملكة العربية السعودية مواطنين و وافدين، لك هل نرتضي أن يمر اليوم الوطني هكذا دون أخذ خطوات و نشاطات أكثر لنعبر عن حبنا لهذا الوطن المعطاء في هذا اليوم الجميل؟، في بودكاست اليوم نتطرق الى هذا المحور   بمناسبة اليوم العالمي للبودكاست يوم 30 سبتمبر ندعوكم لحضور ويبينار "عالم_البودكاست" برعاية قروب PODx و تقديم أنور جنبي من بودكاست #جنبيات من المشاركين في الويبينار؟ - جميل كتبي من بودكاست "#SciDose" - فوزي محسون من بودكاست "#هاوس_زوفي" - جاسم حسن من بودكاست "#ما_قل_و_دل" . - أما أخيرا و ليس آخرا عمار صبان من بودكاست "#مستدفر" على أن يتم إرسال رابط #Zoom على بريدكم الالكتروني المسجل يوم الفعالية يقام #الويبينار يوم الأربعاء الموافق 30 سبتمبر 2020م من الساعة الثامنة مساءاً وحتى الساعة العاشرة و نصف مساءاً وصلة التسجيل https://forms.gle/95yoszS8NxL4Ezbh7

للعميل اعتراضات مهمة و علينا فهمها و التعامل معها أولا بأول، لكن سنكتشف معا ما هي ماهية تلك الاعتراضات و أفضل طريقة للتعامل معها

النتائج إستراتيجية الفريق التعرف على مؤكد ألق نظرة على هذا التسلسل الهرمي كهرم ، مع التأكد من أن المستوى الأساسي والنتائج في الأعلى، يحتاج فريقك إلى العمل من أسفل إلى أعلى ، بدءًا من اليقين والاعتراف والفريق قبل الانتقال بنجاح إلى الاستراتيجية والنتائج، يعتمد كل مستوى من مستويات الهرم على المستوى السابق: إذا كان أعضاء فريقك غير متأكدين من أدوارهم ومسؤولياتهم داخل الفريق ، أو إذا شعروا أن وظيفتهم معرضة للخطر ، فقد يفقدون الثقة في أي اعتراف قادم منك. ومع ذلك ، إذا شعروا باليقين بشأن ما هو متوقع منهم وعرفوا أن وظيفتهم مضمونة نسبيًا ، فمن المرجح أن يستجيبوا بشكل إيجابي للاعتراف من نهايتك، بمجرد أن يشعروا بالأمان والاعتراف ، سيكونون مستعدين للعمل بشكل فعال كفريق واحد، يجب أن يركزوا على الإستراتيجية، العمل على الاستراتيجيات بطريقة فعالة كفريق واحد سيقودهم إلى النتائج المرجوة. يرتكب العديد من القادة والمنظمات خطأ البدء من تحديد الإستراتيجية ثم يتساءلون لماذا لا يبدو أنهم يحققون النتائج التي يريدونها.

العملاء هل يعرفون ما يريدون؟، أم يبحثون عن حل لمشكلة يعانون منها؟، و ما دورنا في كل هذا كمبيعات؟، اجابات كل هذه الاسئلة في الحلقة اليوم

ننهض و ننطلق، أغلبنا يبدأ يومه بنشاطات لاحقة و ليس استباقية ، يعني ينخفض فيها التخطيط ، نذهب للعمل و ننتظر ما يلقى علينا من مهام ، و هذا ليس أفضل طريقة للحياة و الانتاجية، علينا السيطرة على يومنا و اليوم سنكتشف معا كيف نجعل من يومنا أكثر نجاحا

التواصل مع العميل قد يظهر انه أمر روتيني، لكنه ربما كذلك فعلا، لكن بسبب أننا نمارسه كثيرا و لفترة طويلة، نغفل عن مهارات مهمة علينا معرفتها و تمرسها قبل و اثناء و بعد الاتصال على العميل، اليوم سنتكلم عن المهارات التي علينا القيام بها أثناء استقبال الاتصال من العميل

التواصل مع العميل قد يظهر انه أمر روتيني، لكنه ربما كذلك فعلا، لكن بسبب أننا نمارسه كثيرا و لفترة طويلة، نغفل عن مهارات مهمة علينا معرفتها و تمرسها قبل و اثناء و بعد الاتصال على العميل، اليوم سنتكلم عن المهارات التي علينا القيام بها قبل الاتصال على العميل  

نقع في في المشكلة، وهو فخ يقع في الكثيرين جدا منا، ان نواجه مشكلة فتصبح المشكلة ماضينا و حالنا و مستقبلنا، فلا نرى الا هو، و من تلك المشكلات التحدي في أحد الموارد أيا كانت، عدم وجود مدير داعم، دورة تدريبية التي نحتاجها، تعاون الزملاء، عملاء يشترون ببساطة، الخ، لكن علينا ان نرى الجزء المليء من الكأس كما يقولون، بأن نرى ما عندنا بيدنا و ليس ما هو غائب عنا او فقدناه، في حلقة اليوم سنتكلم عن هذا غيره.   إدعمنا بنشر محتوى المدونة و البودكاست: اذا عجبتك فلسفة جنبيات فسجل معانا على الانستقرام لأننا ننظم لقاء اسبوعي كل يوم جمعة و سميناها "الجمعة تجمعنا"، و حسابي على الانستقرام هو ajanbi79، اللقاء على الهواء و نتناقش عن أي شيء و كل شيء في بيئات العمل و العمل و الادارة، , و تقدر كمان تنضم الى قروب جنبيات على التليقرام، و اذا من جد عجبك المحتوى مررها لشخص واحد على الأقل، أو شخصين ! ، أنت كريم و أحنا نستاهل استمع للبودكاست على منصتك المفضلة http://hyperurl.co/w50kay للتواصل على التليقرام https://t.me/janbyat وصلات مهمة http://janbi.me/cme/mylinktree/

جرت العادة أننا نستيقظ الصباح، بعد ما ننتهي من العادات من التمطع و التثائب، نتلقى هواتفنا نتفحي ايميلاتنا و مسجات الوتساب و نظرات خطافية على ما فتاتنا بوسائل التواصل الاجتماعية التي نفضلها سواء كانت انستقرام أو لنكدان أو حتى تيكتوك، ثم ناخذ دش سريع و ننطلق بسياراتنا لاى مكاتبنا لنرد على ايميلاتنا و نستقبل الاتصالات، لكن هل هذه أفضل طريقة لأمضاء يوم عملك؟، سنكتشف معا في حلقة اليوم ما هي لعادات الصباحية التي علينا تبنيها و الأخرى التي علينا تجنبها. للتواصل على التليقرام https://bit.ly/30mPauA وصلات مهمة https://bit.ly/3iK1hrA

لتحقيق أهدافك لن يكفي أن نقول لنفسنا أننا نريد تحقيق هذا أو ذاك و سيتحقق بطريقة سحرية، أن عملية تحقيق الأهداف تبدأ برسم ماذا تريد أن تحققه أولا، ثم ينتهي بالكثير من الجهد و الالتزام و الاصرار حتى تصل لمبتغاك، و بين هذا و ذاك الكثير من المهارات في ادارة الوقت و تحديد الأهداف الذكية، لنرى معا ماذا سنتحدث عنه في هذه الحلقة للتواصل على التليقرام  https://buff.ly/3dRFA7q تابعنا على انستقرام  https://buff.ly/2D6bteC  

بم أن المبيعات في الخط الأمامي أمام العملاء، اذا عليهم معرفة من يواجهونه، و كيف يتعاملون معه، و كيف يخرجون من تلك العلاقة بناتج رابح و رابح لكلا الطرفين، المبيعات ليس تنجيم أو دار تدريب نصابين، هي مهارة و علم و ادراك و فن، و علينا معرفة من نواجههة لنتعامل معه بالطريقة الصحيحة، متمنيا لكم وقتا ممتعا

المطابقة مهارة بالمبيعات كثيرين لا يعرفونها، و ان عرفوها لا يعرفون كيف تطبيقها، الحقيقة أن مهارة مطابقة العميل مهارة بالغة الأهمية، لما لها أثر على تقريب الطرفين البائع و المشتري أو العميل، و بناء جسور مهمة تمهد لعلاقة ثقة و شفافية و تبادل منفعة و معرفة، اليوم سنتعلم معا كيف نطابق العميل بالكلام و الجسد و النبرة، حلقة جميلة بانتظاركم.

التقينا مع الضيف الكريم الاستاذ هاشم الشاوي و تناولنا موضوع تحديات المبيعات مع كورونا، و كيف أثرت هذه الجائحة في عمليات المبيعات، و تطرقنا لمحاور حلول في ما على قادة المبيعات عله للخروج من عنق الزجاجة  استمع للحلقة على الوصلة التالية http://hyperurl.co/w50kay  للتواصل على التليقرام  t.me/janbyat لزيارة المدونة http://janbi.me لمشاهدة حلقات البودكاست على اليوتيوب https://bit.ly/33rzRjS

اللغة الجسدية تكون 77% من الاتصال، أما الباقي فـ 38% على الصوت و النبرة، و 7% فقط من الكلمات، و من هنا ظهر أهمية اللغة الجسدية في ايصال رسالتنا لمن نتواصل معهم، اليوم لن نتكلم عن اللغة الجسدية كموضوع لكن سنتكلم على المظهر الخارجي كجزء من اللغة الجسدية، و أيضا سنتكلم قليلا عن بناء علاقة قوية مع العملاء إدعمنا بنشر محتوى المدونة و البودكاست: اذا عجبتك فلسفة جنبيات فسجل معانا على الانستقرام لأننا ننظم لقاء اسبوعي كل يوم جمعة و سميناها "الجمعة تجمعنا"، و حسابي على الانستقرام هو ajanbi79، اللقاء على الهواء و نتناقش عن أي شيء و كل شيء في بيئات العمل و العمل و الادارة، , و تقدر كمان تنضم الى قروب جنبيات على التليقرام، و اذا من جد عجبك المحتوى مررها لشخص واحد على الأقل، أو شخصين ! ، أنت كريم و أحنا نستاهل استمع للحلقة على الوصلة التالية https://link.chtbl.com/Janbyat    للتواصل على التليقرام  t.me/janbyat لزيارة المدونة http://janbi.me لمشاهدة حلقات البودكاست على اليوتيوب https://bit.ly/33rzRjS    

التدريب و ما أدراك ما التدريب، تحيطه المفاهيم الخاطئة التي تحول بينه و بين تقديم دوره بشكل فعال، و عائد استثمار ضائع بغالب الأحوال، و أداة يتم وأدها في الظروف الاقتصادية المتقلبة الحالية، اذا كنت تريد النجاح في عملياتك و المحافظة على نمو أعمالك، فلا تفوت هذه الحلقة الرائعة و التي استضفنا فيها الدكتور محمد عمار و الدكتور معتز سوبجاكي إدعمنا بنشر محتوى المدونة و البودكاست: اذا عجبتك فلسفة جنبيات فسجل معانا على الانستقرام لأننا ننظم لقاء اسبوعي كل يوم جمعة و سميناها "الجمعة تجمعنا"، و حسابي على الانستقرام هو ajanbi79، اللقاء على الهواء و نتناقش عن أي شيء و كل شيء في بيئات العمل و العمل و الادارة، , و تقدر كمان تنضم الى قروب جنبيات على التليقرام، و اذا من جد عجبك المحتوى مررها لشخص واحد على الأقل، أو شخصين ! ، أنت كريم و أحنا نستاهل استمع للحلقة على الوصلة التالية http://hyperurl.co/w50kay    للتواصل على التليقرام  t.me/janbyat لزيارة المدونة http://janbi.me لمشاهدة حلقات البودكاست على اليوتيوب https://bit.ly/33rzRjS