" "

Клиентоориентированность в бизнесе. "Клиенты на всю жизнь" Карл Сьюэлл Руководители, которые слушают звонки клиентов. Как важна фиксация всех входящих обращений. Почему люди не покупают в вашей компании? Частота покупок в вашей компании. Значение цены для нелояльных клиентов. "Getting everything you can out of all you’ve got" Jan Abraham Автоматизация для вскрытия проблемных точек компании в продажах. Формала бизнеса в умножении этих показателей: 1) кол-во обратившихся 2) конверсия в продажи 3) средний чек 4) частота покупок