Mladýpodnikatel.cz

Představte si, že přijdete do restaurace, kde vás ignorují, komunikují odměřeně, nechají vás čekat na jídlo hodinu a nakonec se ani neomluví za chyby. Podobné zkušenosti nemám jen z restaurací, ale i od podnikatelů, kteří si stěžují na komunikaci svých dodavatelů – freelancerů, malých firem či agentur. Pomalu jim reagují, neodpovídají na e-maily, chybí jim prozákaznický přístup a často nejsou schopni dodat praktické výsledky. Takové chování ale na malém trhu, kde se špatná zkušenost rychle rozkřikne, může stát peníze i reputaci. Komunikace je klíčem k budování důvěry a získávání klientů. Pokud nereagujete dostatečně rychle, snadno vás někdo nahradí. Doporučuji to nepodceňovat, protože špatná komunikace vás může stát víc, než si myslíte. Pokud vám mohu s rozvojem vašeho podnikání pomoci, tak mi neváhejte napsat: info@rostecky.cz Tato epizoda je součástí podcastu, který pro vás od roku 2015 připravuje Jiří Rostecký. Videa k podcastům najdete na jeho webu: www.rostecky.cz Veš