Patsiendiminutid

Kuidas on käivitunud isikustatud nõustamine ja kui palju on kasvanud kõnede arv perearsti nõuandetelefonile? Mida helistamisel silmas pidada, et aega ja raha kuluks vähem? Külas on perearsti nõuandetelefoni 1220 teenusejuht Klarika Kallikorm-Rannamets, küsib Kadri Tammepuu.