Efektywno Osobista. Dorota Filipiuk

Malkontenci, manipulatorzy, krętacze i agresorzy. Jest wiele typów ludzi, z którymi nie żyje nam się najłatwiej. Podstawową strategią radzenia sobie z „trudnymi ludźmi” jest nie być dla nich kimś równie trudnym. Traktuj innych tak, jak sam chcesz być traktowany a jeśli będziesz wystarczająco elastyczny i skupiony na tym, co chcesz osiągnąć, jesteś na wygranej pozycji.