Rci - Prise Directe

La foire internationale du commerce des services qui s'est tenue récemment à Beijing, a été l'occasion non seulement de rappeler que le service est le moteur de l'activité commerciale, mais aussi de mettre en évidence les différences énormes qui existent entre l'occident et l'Asie en la matière.Qu'est-ce qu'un service de qualité pour un client chinois ? Quel genre d'attitude ravira un français et choquera à Beijing ?