Customer Success Brasil

Nesse episódio Guilherme Lopes, um dos fundadores da Resultados Digitais e podemos dizer, do CS no Brasil, nos conta sua trajetória de quase 10 anos envolvido com sucesso do cliente.  - Como tudo começou   - O que mudou   - Dicas para quem está começando   - Por que deixou a operação de CS da RD E muito mais Dicas: Post do Gui sobre Leading indicators Post do Gui sobre como ele mudou de CS para PLG Primeiro livro sobre CS do Brasil