Imperium Podcast

De afhandelingen met de ontevreden klant lopen, in neem je mee in het proces: hoe doen we dat met de financiele afhandeling, hoe gaan we zulke dingen verder voorkomen, welke keuzes moet je aanpassen? Maar ook, hoe staan je sommetjes er voor? Allemaal inzichten om extra scherp te blijven.