Falafreela - Carreirasolo.org

Sala101 - #5 Como atender clientes fora de casa

Informações:

Synopsis

--- Seja um apoiador do projeto e nos ajude a tirar o FalaFreela do home-office e ganhar a rua com entrevistas históricas. Contribua com uma doação única ou programa uma pequena quantia mensal para nos ajudar a investir em novos equipamentos de gravação e equipe de colaboradores fixos. Sugestões: R$ 8, R$ 10, R$ 15 ou R$ 20. Doe o quanto puder através do PayPal em ambiente 100% seguro: http://www.carreirasolo.org/seja-um-apoiador --- O que fazer quando seu cliente liga e ainda manda um "estava pensando em dar um pulo aí para a gente conversar sobre o projeto"? Pânico? Correr para as montanhas? Simular falta de sinal na maior cara de pau e desligar o telefone na cara do cidadão? Pois é, sabemos que nenhuma das alternativas é aconselhável. Tem que encarar e, sobretudo, entender que dá para realizar um atendimento correto, profissional e lucrativo, fora de casa. O Sala101 de hoje vai dar a você algumas dicas sobre como fazer este atendimento. São três modelos básicos que você pode e deve adaptar a sua realida